rozšírené vyhľadávanie
SK | EN | CZ

Skutočne potrebujete do kancelárie prijať ďalšieho zamestnanca?

Práce stále pribúda, ale nie sú ľudia. Získavanie ďalších zamestnancov sa stáva nočnou morou azda každého zamestnávateľa. Šikovní už dávno kdesi pracujú, skúsení majú vysoké platové očakávania a ostatní nezamestnaní sú často poriadnym orieškom pre vzdelávanie v rámci firmy. Situácia pripomína rok 2008. Ideálny čas pozrieť sa, ako prebieha práca v kanceláriách – optimalizovať nevýrobné procesy.

Prieskum nedostatok talentov
Obr. 1. Výsledok nedávneho prieskumu spoločnosti ManpowerGroup
Tradičnými oblasťami pre zlepšovanie procesov vo firmách sú výroba a logistika. Ostatné oddelenia firmy akosi ešte stále unikajú pozornosti procesných inžinierov. Analýzy a skúsenosti IPA Slovakia však opakovane poukazujú na veľký potenciál práve v kanceláriách. Pole neorané. Ak je práce veľa, prijme sa časom ďalší človek.

Zastávame však názor, že existuje aj iná cesta – lepšie využiť súčasné kapacity. Zrušiť či optimalizovať procesy bez pridanej hodnoty a získaný čas využiť na zmysluplné aktivity, ktoré firmu dokážu posunúť ďalej.


Členenie času optikou Lean
Obr. 2. Členenie času optikou Lean

Postup optimalizácie vo Vašej firme by mohol prebiehať nasledovne:
  1. Definovanie potenciálu na optimalizáciu počtu pracovných miest - návrh % zníženie
  2. Analýza vybraných pracovných pozícií
  3. Analýza vybraných procesov a podprocesov



Ukážky vybraných výstupov

Analýza štruktúry procesov vo firme až na úroveň jednotlivých oddelení.

Prvá úroveň procesov vo firme
Obr. 3. Prvá úroveň procesov vo firme

Prehľad zapojenia jednotlivých pracovníkov
Obr. 4. Prehľad zapojenia jednotlivých pracovníkov do konkrétnych procesov

Následným krokom je overenie popisov prác pre vybranú skupinu pracovníkov. Vykonávanie činností je odsledované priamo na pracovisku. 
Štruktúra spotreby času vybranej skupiny pracovníkov
Obr. 5. Štruktúra spotreby času vybranej skupiny pracovníkov 


Pozornosť je venovaná výstupom a ich opodstatnenosti. Samostatnú oblasť tvorí analýza informačného toku, jeho prerušení, duplicít a schopnosti pružne reagovať na zmeny.

Ukážka z výstupu analýzy VSM 4.0

Obr. 6. Ukážka z výstupu analýzy VSM 4.0


Základným krokom pri analýze je preskúmanie vykonávaných činností, posúdenie ich opodstatnenosti a produktivity. Súčasťou analýzy je aj definovanie potrebných opatrení, vedúcich k zlepšeniu súčasného stavu. Výsledkom sú merateľné zlepšenia procesov.
Ukážka jedného zo zlepšení
Obr. 7. Ukážka jedného zo zlepšení



Záver

Ďalších zamestnancov prijať pravdepodobne nepotrebujete. Odbremeňte existujúcich pracovníkov od vykonávania neefektívnych činností a ich dostupnú kapacitu následne nasmerujte na zmysluplné aktivity, ktoré firmu dokážu posunúť ďalej. Radi Vám pomôžeme v dosahovaní merateľných zlepšení.

Chcete odoberať newsletter IPA Slovakia?

Stačí, ak vyplníte vašu e-mailovú adresu.

Komentáre

Tento článok ešte nemá žiadne komentáre. Buďte prvý!

TOP články

Vytvárate tímy aktívnych optimistov?Doba implementácie nástrojov Lean a SixSigma je už konečne ...

Skutočne potrebujete do kancelárie ...Práce stále pribúda, ale nie sú ľudia. Získavanie ďalších ...

Prečo je Lean stále dôležité?"Len 2 % spoločností, ktoré majú Lean program, ...

Najnovšie články

Vychádza preklad knihy Toyota Kata, ...Na rozdiel od ostatných kníh o Lean v nej nájdete odpoveď ...

Časopis Prumyslové inženýrství v ...Prečítajte si na čo sa môžete tešiť v najnovšom vydaní ...

„Vojna odborárov. Avizujú ostrý ...V posledných dňoch počúvame z médií o ...
Klasická verzia webu
© 2012 IPA Slovakia, All rights reserved