rozšírené vyhľadávanie
SK | EN | CZ
SúvisiaceNovinky

Kvalita v praxi


Vydavateľstvo: IPA Slovakia
Dostupnosť: skladom

4,09 €cena bez DPH
4,50 € s DPH
  • Počet strán: 50
  • Väzba: brožúra
  • Jazyk: slovenský

Do košíka

Pojem kvalita je odvodený z latinského termínu "qualitas", čo znamená zloženie, vlastnosť.

Ako môže byť kvalita vnímaná v praxi?
O kniheUkážkaPodrobnosti

Autori : Ľudovít Boledovič, Ján Burieta, Peter Kormanec, Miroslava Štígelová, Anna Strnátková 

"cena, čistota, účinnosť, spokojnosť, bezpečnosť, presnosť, krása, výkon, pevnosť, nápaditosť, systémovosť, rýchlosť, jednoduchosť, opraviteľnosť, flexibilita, vplyv na životné prostredie, príťažlivosť, inovatívnosť..."

Za podstatné znaky kvality produktov teda považujeme tie vlastnosti, ktoré významnou mierou uspokojujú požiadavky spotrebiteľov a ovplyvňujú ich spokojnosť.

Kvalita je tiež charakterizovaná ako súlad očakávaní zákazníka so skutočnými vlastnosťami, či parametrami produktu.

Problém jednoznačnej definície kvality je ošetrený podľa DIN EN ISO 8402:

Kvalita je súhrn vlastností (a hodnôt vlastností) jednotky, vzhľadom na jej vhodnosť plniť stanovené a predpokladané požiadavky.

Chcete odoberať newsletter IPA Slovakia?

Zostaňte s nami v spojení s newslettrom IPA a vyberte si, o ktoré informácie máte záujem.
Objednávky / expedícia tovaru:
Jana Bugáňová
Mobil: +421(0) 915 913 547  
Tel: +421(0) 41 23 99 081
E-mail: buganova@ipaslovakia.sk

Zákazníci, ktorí si kúpili tento produkt si kúpili tiež:

                             
Klasická verzia webu
© 2012 IPA Slovakia, All rights reserved