rozšírené vyhľadávanie
SK | EN | CZ
NajpredávanejšieNovinky

Obchodné podmienky

Registrovanie zákazníka

Registráciou na stránke www.ipaslovakia.sk alebo www.ipaczech.cz zaregistrovaný získava:

Zároveň získava:

 

Ceny

Všetky ceny tovaru a služieb sú uvádzané vrátane zodpovedajúcej DPH (Základná sadzba DPH je 20 % zo základu dane. Základná sadzba DPH sa vzťahuje na všetky tovary a služby okrem tých, na ktoré sa vzťahuje znížená sadzba DPH. Znížená sadzba DPH je 10 % zo základu dane). Presná sadzba DPH je uvedená vo faktúre.

 

Objednávanie tovaru

Pre objednanie tovaru je potrebné vložiť tovar do nákupného košíka (kliknutím na ikonu „košík" pri objednávanom produkte sa produkt automaticky vloží do nákupného košíka). Nákup je následne možné uzavrieť (pristúpiť k objednávke) alebo pokračovať ďalej v nakupovaní. Po záväznom potvrdení objednávky je automaticky zasielané spätné potvrdenie o prijatí objednávky na zadanú e-mailovú adresu. Elektronicky je možné objednať tovar i semináre. Bližšie informácie o seminároch sú zasielané elektronicky pred uskutočnením akcie spolu so zálohovou faktúrou.


Licencia

Záväzným potvrdením objednávky zákazník vyjadruje súhlas s podmienkami udelenia licencie v nasledovnom rozsahu:

IPA Slovakia udeľuje zákazníkovi súhlas na použitie objednaného tovaru, hry, alebo elektronickej knihy alebo elektronického dokumentu (ďalej len „Produkt") v rozsahu,spôsobom a za odmenu podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok (ďalej len „Licencia") a zákazník sa zaväzuje použiť Produkt len v rozsahu a spôsobom podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok.Cena za poskytnutie licencie je súčasťou ceny produktu.

IPA Slovakia udeľuje zákazníkovi súhlas používať Produkt výhradne pre vlastnú potrebu, spôsobom neodporujúcim týmto Všeobecným obchodným podmienkam a zákonu. Zákazník nie je oprávnený:


Porušenie povinností zákazníka podľa tohto bodu Všeobecných obchodných podmienok sa považuje za podstatné porušenie týchto Všeobecných obchodných podmienok a IPA Slovakia má nárok na zmluvnú pokutu vo výške 10 000 € .


Licencia je poskytnutá ako nevýhradná, bez ďalšieho vecného, množstevného alebo teritoriálneho obmedzenia.



Dodacie lehoty tovaru

Dodacia lehota tovaru je od 24 hodín do 5 pracovných dní. V prípade objednania väčšieho počtu tovaru bude Zákazník o termíne dodania informovaný telefonicky, príp. e-mailom.


Spôsob dodania tovaru


Spôsob platby

 


Informácia pre držiteľa karty:
Platbu môžete uskutočniť kartou prostredníctvom služby Card Pay (platba cez virtuálny POS terminál Tatra banky). Môžete zaplatiť kartami VISA, VISA Electron, MASTERCARD, Maestro a Diners Club. Použiť môžete uvedené karty vydané akoukoľvek bankovou inštitúciou na svete. Prvým krokom je vyplnenie objednávkového formulára, kde uvediete svoje osobné údaje a potvrdíte druh a množstvo objednaného tovaru. (Každá objednávka by mala obsahovať: kontaktnú osobu, telefónne/faxové číslo, presný popis tovaru, počet kusov a spôsob platby prip. iné informácie.) Po kliknutí na ikonu Zaplatiť je nakupujúci presmerovaný na internetovú stránku Tatrabanky, kde sa uskutoční realizácia platby.

           

 

Záruka

Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov, záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom.

V každej zásielke je priložená faktúra (daňový doklad), ktorá slúži zároveň ako záručný list, pokiaľ nie sú dojednané iné podmienky. O absencii dokladu je potrebné informovať telefonicky: 00421 41 2399 081 alebo e-mailom: buganova@ipaslovakia.sk.

 

IPA Slovakia ručí zákazníkovi za:

 

Informácie, ktoré sú poskytnuté prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne len na poskytnutie konkrétnej služby anebudú ďalej poskytované tretím osobám, ani inak komerčne využívané.

 

IPA Slovakia nenesie zodpovednosť za:



Stornovanie objednávky

Tovar: Stornovať objednávku je možné iba v prípade ak ešte nebola vybavená a to elektronicky na buganova@ipaslovakia.sk, kde je potrebné uviesť číslo objednávky.

Seminár*: Bezplatné stornovanie objednávky je možne uskutočniť 10 dní pred začiatkom akcie. Pri stornovaní objednávky 9-4 dní pred začiatkom akcie sa účtuje storno poplatok vo výške 50 % z ceny. Pri neskoršom stornovaní objednávky alebo neúčasti na akcii sa účtuje storno poplatok vo výške 100 % z ceny. Zmena osoby účastníka je možná elektronicky na adrese info@ipaslovakia.sk.

Komplexné rozvojové programy, Expertné programy, Konferencie*: Bezplatné stornovanie objednávky je možne uskutočniť 20 dní pred začiatkom akcie. Pri stornovaní objednávky 19-14 dní pred začiatkom akcie sa účtuje storno poplatok vo výške 50 % z ceny. Pri neskoršom stornovaní objednávky alebo neúčasti na sa účtuje storno poplatok vo výške 100 % z ceny. Zmena osoby účastníka je možná elektronicky na adrese info@ipaslovakia.sk. Storno poplatok je možné čerpať ako budget pre iné vzdelávacie programy v období do 6 mesiacov od jeho vzniku.

* presnú špecifikáciu a zadelenie akcie na Seminár, Komplexný rozvojový program, Expertný program a Konferenciu nájdete tu.

 

Reklamácie

Spôsob vrátenia tovaru: V prípade nespokojnosti s objednaným tovarom nás kontaktujte na buganova@ipaslovakia.sk

Tovar je potrebné doručiť kompletný, nepoškodený, podľa možnosti v originálnom obale a nepoužívaný, inak zákazník zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

Spôsob vrátenia peňazí: Po vrátení nepoškodeného tovaru Vám vrátime platbu na Váš účet.

 

Poštovné za doručenie tovaru: Slovensko



Poštovné je účtované podľa spôsobu doručenia objednávky a celkovej hodnoty objednávky v €:

Spôsob doručenia

Objednaný tovar 
do 150,00€

(vrátane DPH)

Objednaný tovar
 nad 150,00€

(vrátane DPH)

Pošta, dobierka

3,30

zadarmo

Kuriér balík do 5 kg

6,90

6,90

Kuriér balík nad 5 kg

12,50

12,50

Osobný odber

zadarmo

zadarmo


Poštovné za doručenie tovaru: zahraničie

V prípade doručenia zásielky do zahraničia Vás o výške poštovného budeme informovať po skompletizovaní Vašej objednávky. Orientačné sumy poštovného do zahraničia nájdete na stránke cennik.posta.sk. Platba na dobierku v zahraničí je možná iba do Českej republiky.

 

Newsletter

Pri registrácii si môžete vybrať, či chcete dostávať pravidelné informácie o novinkách a akciách organizovaných našou spoločnosťou (zvyčajne 2-krát mesačne). V prípade, že už newsletter nebudete chcieť dostávať, stačí sa odhlásiť napísaním na e-mail info@ipaslovakia.sk.



V prípade ďalších otázok alebo nejasností nás neváhajte kontaktovať a my Vám radi odpovieme.

Želáme Vám príjemné nakupovanie.

© 2012 IPA Slovakia, All rights reserved